Resolución Expediente Acta Nº
Nº 400/019 0119-3-2018 46/2019
 
Referencia
NO HACER LUGAR AL RECLAMO DEL SEÑOR SERGIO CORREA CONTRA UTE
 
Resolución

VISTO: el reclamo del señor Sergio Correa (N° de cuenta 9841983321) contra UTE porque  a su entender se le está facturando en forma estimada consumos elevados que son erróneos;

RESULTANDO: I) que el usuario discrepa con la prestadora en el tratamiento dado a su reclamo, en atención a los motivos que expresa;

II) que a efectos de mejor dictaminar se solicitó a la UTE la información del caso y aclaraciones adicionales, lo que se efectivizó;

III) que de lo expresado por las asesoras técnica y jurídica,  surge que: a) por parte de la Distribuidora no ha habido apartamiento a la normativa vigente; b) de un análisis de la información disponible, desde el punto de vista técnico, no surgen errores de UTE en lo referente a lecturas ni hay indicio alguno de mal funcionamiento de los equipos de medida. Se concluye que las energías facturadas son coherentes con los valores medidos y c) por todo lo expuesto, no hay observaciones jurídicas que realizar de lo actuado recomendándose no  hacer lugar al reclamo presentado;

IV) que fue conferida la vista de precepto al reclamante, a efectos de que pudiera presentar sus descargos de creerlo así oportuno, derecho que ejerció, no aportando los mismos elementos que pudiesen modificar lo previamente dictaminado;

V) que la Gerencia de Fiscalización comparte lo informado y eleva estos obrados;

CONSIDERANDO: que se cumplió con el debido procedimiento, por lo que procede resolver en consecuencia;

ATENTO: a lo expuesto;

EL DIRECTORIO

RESUELVE:

1) No hacer lugar al reclamo del señor Sergio Correa contra la empresa UTE, en atención a lo expuesto y a lo que surge de obrados.

2) Notifíquese a las partes y comuníquese.  Cumplido, archívese

 
 
 
Aprobado según Acta Referenciada N° 46/2019 de fecha 11/26/2019